100辆MINI限量版4分钟抢光!时尚博主黎贝卡是如何做到的?社交媒体营销的想象空间到底有多大?
7月21日晚,时尚自媒体“黎贝卡的异想世界”联手MINI独家发售“MINI YOURS加勒比蓝限量版”。100辆定制车4分钟内售罄,所有付款交易在50分钟内完成!
这意味着购买决策成本高的品类,在“人格信任模式”的自媒体上实现高转化率的销售成为可能。
黎贝卡如何做到4分钟创下近3000万销售额?榜妹深度对话了这位时尚博主,并与场景革命实验室创始人吴声、奥美资深创意总监赵圆圆、新榜营销部门客户副总监应莹、品牌方飞猪也聊了聊。
案例复盘
黎贝卡x MINI:
4分钟售出100辆车,背后有哪些关键词?
“真是太快了!”
连黎贝卡自己也没预料到这次的销售会如此成功。“那时刚推完文,我还在选评论。突然预订的朋友跟我说排不进队付款了,我才发现竟然这么快,接着后台就开始收到晒单了。”
当然,一场胜仗背后都有着诸多原因:
1. 和MINI的渊源
事实上,黎贝卡早已为汽车品牌做过推广。“我做的第一个推广就是关于汽车品牌的,后来也为不少高端汽车品牌做过推广,如玛莎拉蒂、捷豹、奥迪等,上周我还给雷克萨斯拍了TVC。但联手发布限量款,确实是第一次。”
而在与众多汽车品牌的合作中,黎贝卡又与宝马有着很深渊源。“我之前跟宝马一系、二系和MINI COUNTRYMAN都合作过,在读者和消费者中反响很好。”
2. 联名款首饰曾20分钟抢光
“黎贝卡的异想世界”如今已有160万微信粉丝,几乎篇篇10w+。这个数据在很多百万级的公众号中并非最出众的,但黎贝卡公号推文的转化率之高,一直是业界热议和学习的对象。
去年七夕,黎贝卡和故宫合作推出“故宫·猫的异想”联名款首饰,20分钟全部售罄;去年11月,她再次与故宫推出联名款“故宫·异想2017手帐”,4小时内1万册全部售光。这样的转化率对广告主无疑具有很大吸引力。
3. 调动“冲动消费”心理
通过高品质内容的持续输出,黎贝卡建立起了自己的信任壁垒;又依靠故事征集等提高粉丝粘性。但黎贝卡还“跃升”了一步,向粉丝输出自己的形象和价值观。
如在MINI的预热文案中,她分享了一个女孩的投稿:“初中时已被MINI俘获,下定决心以后自己也要买一辆,所以把它列为了梦想,这个小小的梦想一直鼓励着我努力奋斗。最终通过努力,我把MINI带回了家,收车时我简直激动爆了!”
这些或励志或感人的故事都来自粉丝的互动征集——既连接了用户,又输出了很燃的价值观,让粉丝在沉浸式场景中看到更美好的人生。当粉丝“冲动消费”的心理被充分调动,离“剁手”也就不远了。
并且,黎贝卡男女粉丝的比例是1:9。“女人在买车上确实没那么‘理性’,驱动因素还是情感为主。”
4. 自媒体和品牌方的契合度
但不同于一般品类,汽车购买时的决策成很高。能有如此佳绩,更重要的原因是自媒体与品牌双方很默契。
黎贝卡告诉榜妹:“我们的粉丝与MINI的目标消费人群具有很高重合度。从我做过的读者征集就能看出,我的很多读者都是MINI的用户;后台晒单也体现了她们对MINI的狂热,有几个人连驾照都还没考就买了。”
娇小独特的MINI秉承着“热情、独立、不盲从”的品牌理念;而黎贝卡在分享时尚穿搭时,也常向读者传递出“更独立、更爱自己一点”的主张。相似的气质使MINI和黎贝卡找到了彼此。
加之黎贝卡的粉丝中,大多数是渴望变得更好的中产阶级女性,她们具有较强消费能力。事实也证明,目前后台收到的晒单全都来自于女性读者。
5. MINI的品牌好感度
“MINI本身拥有强大的品牌好感度,这一点也很重要。”黎贝卡如是说。
也因此,她并不觉得推荐起来有难度,“因为MINI本来也是我的dream car,我更加知道女生为什么喜欢它。对女孩来说,车的外型很重要,而这个加勒比蓝这么美。在我发了朋友圈后,我的朋友们反应也特别热烈,好多人问我能不能走后门,觉得这个颜色太美了。”
而在消费升级的当下,这种“独有标签消费”正符合了很多人的精神追求。
6. “饥饿营销”“悬念营销”的运用
“饥饿营销”和“悬念营销”也被运用在了销售活动里。
限量100台,“只有100人,才有机会驾驭的蓝”。限量,反而刺激出人们的抢货心理;此外,“黎贝卡的异想世界”分别在7月9日、13日、21日发出预热文案或海报,一步步增加曝光,勾起人们的猎奇心理和消费欲望。
于是,到14日下午,预订人数就已超过1000人;截至21日晚上8点,更是有1568人完成了预订。
对话黎贝卡
合作不以利益最大化为目标,
产生的品牌效应更重要!
新榜:合作过程中需要注意什么?
黎贝卡:最需要注意的可能是推送时间吧。熟悉我的读者都知道,我每天的推送都很晚才发出来,最早也得到10点半左右。但这次抢购,MINI定的时间是9点开始,我们得提前一小时更新,这样才有可能提醒他们做好准备。那几天我最紧张的就是必须确保21日8点更新,幸好赶上了。
新榜:这次与MINI合作希望达到什么目的?
黎贝卡:我们做的很多尝试其实都不是基于利益最大化来考虑的,包括这次和MINI也是。我们更多是希望和不同品牌做好玩的尝试,看看彼此能产生什么化学反应。
无论是之前的故宫、REBECCA MINKOFF,还是这次的MINI,都是一些既有共通性又有差异性的品牌。与他们合作,本身都不是追求销售变现,最终能产生什么样的品牌效应才是最重要的。
新榜:这种自媒体联手品牌的合作模式是否具有可复制性?如果有,哪些自媒体可以去尝试?
黎贝卡:我觉得自媒体最好玩、也最有魅力的一点是,每个人都有不同的特色,可以吸引不同的人群,做自己想做的事情。现在各种渠道很多,环境趋于碎片化,合作双方最重要的,是更精准地找到彼此。所以我可能没法说哪些自媒体一定适合或不合适,还是要看渠道本身和品牌之间的契合度。
业界视角
营销人和品牌主怎么看?
黎贝卡x MINI的成功能否被复制?
场景实验室创始人 吴声:
再一次说明,人格即入口,尤其是黎贝卡这样的IP,已经是最好的产品和品牌背书。经典IP与买手IP的联名企划,不仅是势能叠加,更是新意义输出,符合这个时代的独有标签消费。
奥美资深创意总监 赵圆圆:
黎贝卡是作为目标人群的精准媒体来用的,就相当于从前的一份行业机关报纸,就这一群人看,这群人还就是高概率选购mini的人群。
我觉得本质上有两种进步:一是自媒体变身成为广告主的精准媒体;二是购买渠道与信息渠道没有断层,路径更短了,转化效果一目了然。
新榜营销部门客户副总监 应莹:
新榜也正与MINI合作,我们6月就开始沟通了,预计11月推出,目前在拍摄阶段。
在选择KOL上,因为MINI品牌本身比较有个性,所以我们会挑选领域内比较有想法、有个性的KOL,同时粉丝粘性要好,且与MINI品牌调性相符的。
对于那些品牌客户而言,单纯的广告露出已经很难满足消费者对品牌的认知。KOL的广告合作已从过去的“面面俱到”大规模合作,转变为KOL深度合作和跨界合作。线上品牌曝光到线下交易转化,线上评论互动及线下活动互动。
这对执行投放的公司的资源整合能力及对账号调性的理解和把握,以及跟KOL的沟通协调能力提出新的挑战。新榜跟国内绝大多数KOL保持良好的沟通合作关系,新榜独有的技术+大数据优势能更加精准描绘用户画像、精准匹配品牌主广告主的需求,在这一块也有过很多大胆、创新的探索,比如跟饿了么合作的“深夜の食堂”,就是一次成功的尝试。
阿里巴巴飞猪旅行新媒体运营 曾宪皓:
现在很多自媒体大号玩商业变现的吃相都“很生硬”。但黎贝卡和MINI的合作倒感觉很舒服。大大方方搞活动,起码看着养眼。而且文内的图片都是广告级专业制作,准备得很精心。
迅速售罄的根本在于MINI本身有大量拥趸,加上100台限量很稀缺。MINI和黎贝卡联合的成功则在于受众交集的成功。举个例子,如果MINI和“汽车之家”也有足够的受众交集,那这100台放到“汽车之家”去卖可能2分钟就售罄了。
经过这次尝试,宝马下次和自媒体联合营销时,胆子可能会更大,会拿出更多产品投到更多的自媒体渠道。
新榜观察
时尚博主的商业空间有多大?
自媒体变现有多少创新玩法?
和“黎贝卡的异想世界”类似,如今不少时尚博主都走上了买手电商的道路。
今年情人节,“包先生”与纪梵希合作推出联名款手包。80只单价为14900元的手包在12分钟内被抢空。
近期,日本设计师藤原浩和LV合作推出联名款,吸引超4000人从凌晨开始排队,在时尚界引起一阵波动。
这些跨界高端品牌的尝试,描绘着时尚博主不断拓宽的商业想象空间:
一是时尚自媒体从宣传推广渠道到销售渠道的转变。和过去自媒体更多思考如何让软文更软相比,未来,时尚自媒体实际上既是一个时尚内容平台,又是一个电商平台。在国外,Shopbop,Revolve,NeimanMarcus等都已是很成熟的买手电商平台。
二是时尚自媒体卖货品类拓宽。时尚博主不仅可以卖口红、包包、衣服,还可以卖汽车、奢侈品等高端品类。
三是从品牌联名款走向自品牌。如米兰知名时尚博主Chiara Ferragni ,不到30岁就跻身福布斯富豪榜。她在2013年创立了同名品牌,并为自己代言。设计的单品包括鞋子、衣服、包包等,代表性图案有俏皮的大眼睛、假睫毛和性感红唇。在全球开有300多家店,受到很多明星青睐。
不过,在阿里飞猪的曾宪皓看来,这些美好的商业图景也许只属于金字塔尖的人。
“自媒体虽然已成为机制较成熟的渠道,但值得注意的是,尽管大家都叫‘网红、达人、大号’,却境况悬殊。黎贝卡说过,她是从素人走过来的;但她和背后的团队,目前走到了自媒体行业的金字塔塔尖,是很幸运的1%。而在金字塔的基座部分,还有大量渴望成名吸金的网红、达人、买手,他们是99%。他们很辛苦,但或许天赋、内容一般,或是没找到对的通道,注定永远也成不了1%,就像任何一行一样。”
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